往返流程
Seminode Thread ID 是整个往返过程中唯一必须保留的内容。它是一个简短的引用，例如SN-4f2a9c1b 或 SN-K7T2MQ3XB4ZPA，用于标识我们双方之间的某一个具体请求。只要它保留在对应行旁，其余都很灵活：您可以用贵公司的另一个邮箱地址回复、把回复拆成多封邮件，或按您自己的格式重建表格。
一个 Seminode Thread ID 标识一个请求。如果我们就同一款零件、针对不同项目或不同数量再次询价，该请求会有各自不同的 ID。
您会收到什么
始终是一个作为邮件附件的.xlsx 文件。变化的只是所处的阶段：我们要么请您报价，要么是在答复您已经发出的报价。
- 询价请求
- 对您报价的答复
我们的供给或需求清单，以
.xlsx 附件形式发送。主题类似 Acme Components - Excess Supply Listings。正文很简短：“Please find the attached component listings for your review. Fill out qty, pricing, and comments, then email the completed file back.”附件以批次命名，例如 q3-excess-supply.xlsx。大批次会按文件大小拆分，因此很长的清单会分成几个名为 ... (part 1 of 3).xlsx 的文件，而不是一个会被您邮箱拒收的超大附件。每一部分都是完整、独立的，各自包含自己的行和自己的 Thread ID。您可以只对能报的部分报价，分开或一起寄回均可，顺序不限。此文件不含 Action 列。它是一个询价请求，因此填写您的价格和数量就是完整的回复。
文件长什么样
示例 1：询价请求
这是您收到的样子。我们的信息已填好，属于您的列是空的：| Seminode Thread ID | Material No | Mfr | Qty | Unit Price | Quote Unit Price | Quote Qty | Quote Lead Time | Quote Message |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN-K7T2MQ3XB4ZPA | LM358DR | TI | 5,000 | 0.182 | ||||
| SN-B2X7PQ4MK6RTC | GRM188R71C104KA | Murata | 25,000 | 0.0074 | ||||
| SN-P4W2NT6ZQ3XKB | CRCW060310K0FKEA | Vishay | 100,000 | 0.0031 |
| Seminode Thread ID | Material No | Mfr | Qty | Unit Price | Quote Unit Price | Quote Qty | Quote Lead Time | Quote Message |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN-K7T2MQ3XB4ZPA | LM358DR | TI | 5,000 | 0.182 | 0.1750 | 5,000 | 12 weeks | |
| SN-B2X7PQ4MK6RTC | GRM188R71C104KA | Murata | 25,000 | 0.0074 | 0.0069 | 10,000 | stock | Partial qty only |
示例 2：对您报价的答复
这里我们对三行都进行了还价。请注意，属于您的列再次为空，包括您上一轮发给我们的价格。Unit Price 和 Qty 列显示的是当前的条件：| Seminode Thread ID | Material No | Mfr | Qty | Unit Price | Action | Quote Unit Price | Quote Qty | Quote Lead Time | Quote Message |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN-4f2a9c1b | LM358DR | TI | 5,000 | 0.1780 | |||||
| SN-7d1e3b8a | GRM188R71C104KA | Murata | 25,000 | 0.0071 | |||||
| SN-9c5a2f04 | CRCW060310K0FKEA | Vishay | 100,000 | 0.0029 |
| Seminode Thread ID | Material No | Mfr | Qty | Unit Price | Action | Quote Unit Price | Quote Qty | Quote Lead Time | Quote Message |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SN-4f2a9c1b | LM358DR | TI | 5,000 | 0.1780 | Accept | ||||
| SN-7d1e3b8a | GRM188R71C104KA | Murata | 25,000 | 0.0071 | Counter | 0.0074 | 25,000 | 14 weeks | Best we can do at this quantity |
| SN-9c5a2f04 | CRCW060310K0FKEA | Vishay | 100,000 | 0.0029 | Reject | Allocated until Q1 |
- Accept 接受我们
0.1780的价格。无需填写其他内容；即使您在价格单元格中填了什么，也会被忽略。 - Counter 用您填写的条件替换现有条件，因此需要价格、数量，或两者都填。
- Reject 关闭该行。message 列可填可不填，但我们会阅读。
以上示例经过精简以便阅读。真实文件通常更宽：贵司对应的每一个启用列都会以空白形式发出，因此出现十几个甚至更多空白列是正常的。只有价格列和数量列是文件能被读取的必要条件。其余列您有信息就填，没有就留空。
读懂文件：表头颜色
无论处于对话的哪个阶段，每个文件都遵循相同的版式。表头行采用颜色标注，让您一眼看出哪些单元格属于谁。| 表头颜色 | 含义 | 您可以编辑吗？ |
|---|---|---|
| 灰色 | Seminode Thread ID。它负责把您的回复送回正确的行。 | 不可以。该列在表格中受保护。 |
| 蓝色 | 我们的字段：零件、数量，以及当前协商中的价格。 | 不可以，仅供参考。 |
| 琥珀色 | 您的字段。所有需要您填写的内容。 | 可以，这些属于您。 |
空白列是有意为之
每一个琥珀色列都是空白的。在答复您已发出报价的文件中，这也包括您上一轮报出的价格，初次遇到时常让人意外。这是刻意设计：该文件是一份增量，只需填写您现在要提供的内容。当前摆在桌面上的条件都在蓝色列里，因此两者绝不会互相矛盾。 您会收到哪些列由我们配置，且它们都是空白的，所以不要把一整片空白列当成一整片问题。文件能否被读取只取决于价格列和数量列。其余列是在您有内容可填时才用的。需要您填写的列
具体标签由我们设定，各公司略有不同。以下是标准列：
部分公司会添加自定义字段，它们会以带有各自标签的额外琥珀色列出现。填写方式相同。
Action 列
Action 列只出现在答复您已发出报价的文件中。它是一个包含三个取值的下拉列表。
下拉列表只是便利工具，并非强制。它在直接输入时有效，但会在粘贴时丢失，部分表格软件会忽略它，若您直接在邮件正文中回复则完全不存在。因此纯文本同样被接受：
- Accept：
accept、accepted、yes、y、ok、confirm、confirmed - Reject：
reject、rejected、decline、declined、no、n、pass - Counter：
counter、counter offer、counter-offer、counteroffer
发送您的回复
1
填写文件
在您要答复的行上填好琥珀色列，并删除您不报价的行。保留它们也可以，因为未填写的行会被直接丢弃且不作提示，不过多数合作伙伴觉得删掉更省事。
2
回复邮件
请使用与我们发送目标相同的公司域名下的邮箱回复。该域名必须是我们已登记为合作伙伴的域名，否则回复不会被接收。
3
附上填好的文件
.xlsx、.xls 和 .csv 都会被当作报价文件读取。订单表单及其他单据放在同一封邮件中，请使用 PDF 格式。4
发送
这样就完成了。每一行都会通过其 Seminode Thread ID 匹配，并记录到正确的请求上。
- 行数没有限制。 一封回复可以包含任意多行。
- 附件优先。 如果您同时发送了填好的文件和正文表格，以文件为准。
- 不必保留我们的格式。 如果按您自己的版式重建表格更方便，也可以。只要保留 Seminode Thread ID 列，以及一个价格列和一个数量列，就能被解析。常见写法都能识别，包括
Offered Price、Quote Price、Offer Qty、Offered Qty、Lead Time、LT、MPN、Part Number和Comments。 - 缺少价格列或数量列的文件会被整份退回，而不是逐行处理。如果您重建表格，请务必保留这两列。
- 不必在同一封邮件会话中回复。 只要邮件中包含 Thread ID，新开一封邮件同样有效。
- 在正文中回复也可以。 把 Seminode Thread ID 放在每一行旁边，数值紧随其后即可。
如果某一行缺少 Seminode Thread ID，我们仍会尝试匹配：先根据您所回复的那封邮件（当该邮件只涉及一行时），再按零件号与我们近期发给您的内容精确比对。两者都只是尽力而为。包含 ID 才能确保匹配无误。
订单表单及其他附件
某一行达成一致后，相关单据也在同一会话中往来。您可能会收到我们以附件形式发送的订单单据，主题通常类似Attachment: PO-40182，并发送到该行已有的会话中。您以同样方式寄回订单确认、回执或会签件：回复邮件并附上文件即可。
您附上的任何文件都会归档到相应的行，因此我们的团队能在对应价格旁看到您的单据。数据手册、合格证明和测试报告同理。
订单回复中的措辞很重要。带有 SO 编号，或写有 “confirming your order”、“PO issued”、“order confirmed” 的邮件，会被视为接受已报出的条件，即使邮件其余部分只是把零件、数量和价格作为摘要重述一遍。如果您只是确认收到而并非确认条件，请明确说明，并暂时不要附上 SO 编号。
- 如果您的回复只对应一行，邮件中的所有单据都归到该行。
- 如果不是，但您所回复的那封邮件只涉及一行，则所有单据都归到该行。
- 否则按文件逐一判断：如果文件名中包含您报价行之一的零件号，该文件归到那一行。
超出大小的文件会向我们报告，而不是被静默忽略，因此我们可以请您改用其他方式重新发送。
常见问题
我需要 Seminode 账户吗？
我需要 Seminode 账户吗？
不需要。邮件方式本身就是完整的。目前账户仅限邀请注册。如果您需要，请告诉我们，我们会发送邀请，注册后即已与我们建立连接。
我可以只对其中部分行报价吗？
我可以只对其中部分行报价吗？
可以。对您需要的行报价，其余删除即可。每一行都按各自的 Seminode Thread ID 匹配，因此不完整的文件是完全正常的回复，也不会关闭您未包含的那些行。
我会收到回复已处理的确认吗？
我会收到回复已处理的确认吗？
不会。系统不会自动发送回执，因此没有消息既可能表示您的回复已处理完毕，也可能表示某一行需要人工处理。您在自己这一侧无法区分这两种情况。如果某一行比较重要而您一直没有收到消息，请直接联系我们。我们宁可重复答复一次，也不愿让一个报价无人查看。
我的回复完全没有出现，为什么？
我的回复完全没有出现，为什么？
几乎总是发件域名的问题。回复是通过发件人的邮箱域名与我们匹配的，因此来自个人邮箱、或来自我们尚未登记为贵司的域名的回复，根本不会被接收。请使用您的公司邮箱回复；如果贵司使用多个域名，请告知我们。
我的某一行没有生效，发生了什么？
我的某一行没有生效，发生了什么？
最常见的原因是某一行只填了数量没填价格，或只填了价格没填数量。如果您不使用 Action 列，一行需要同时填写两者。标记为 Accept 或 Reject 的行则两者都不需要。该行会进入我们的复核队列，而不会退回给您，因此请联系我们，我们会告诉您具体情况。
我把某一行标成了 Counter，但没有任何反应。
我把某一行标成了 Counter，但没有任何反应。
标为 Counter 却既无数量也无价格，就没有可还价的内容，因此该行会被搁置而不是生效。请补上您提出的条件，并重新发送该行。
我把某一行标成了 Accept，但没有生效。
我把某一行标成了 Accept，但没有生效。
要么该行在您的回复到达之前，已在我们这边完成决定或关闭；要么同一封回复对同一行给出了两种不同的标记。同一行上的 Accept 与 Reject 会互相抵消，两者都不会生效。请重新发送并确保每行只有一个操作，或联系我们重新开启该行。
为什么我的整个文件都被退回了？
为什么我的整个文件都被退回了？
表格中缺少价格列或数量列。无论叫什么名称，这两列都必须存在。这项检查是整份文件通过或不通过，而不是逐行判断，因此少一个表头就会导致整个文件无法处理。
我不小心删掉了 Seminode Thread ID 列。
我不小心删掉了 Seminode Thread ID 列。
请回复我们最初的那封邮件并照常附上文件。如果那封邮件只涉及一行，仍然可以匹配。如果涉及多行，请告知我们，我们会重新发送。
我可以重命名这些列吗？
我可以重命名这些列吗？
常见的替代写法会被自动识别，包括
Offered Price、Quote Price、Offer Qty、Offered Qty、Lead Time、LT、MPN 和 Part Number。只要保留一个价格列、一个数量列和 Seminode Thread ID 列，其余部分您可以自由调整。一封回复中可以发送多个文件吗？
一封回复中可以发送多个文件吗？
可以。每个电子表格都会被解析，每份单据都会归档到所属的行。
邮件中的下载链接有效多久？
邮件中的下载链接有效多久？
7 天。在此期间，任何收到转发邮件的人都可以使用这些链接，因此请像对待其他共享链接一样谨慎处理。如果链接过期，请联系我们重新发送。
拆分发送的各个部分需要一起寄回吗？
拆分发送的各个部分需要一起寄回吗？
不需要。每一部分都是完整的文件。您准备好后随时寄回即可，顺序不限。
仍未解决？
请回复您收到的那封邮件并说明情况。如果您希望直接与平台团队沟通：文档
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