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概览

电子邮件模板将 Seminode 代表您发送的邮件标准化——这样无论由谁发送,每一封询价请求和每一封审批请求的措辞都保持一致。前往 设置 → 电子邮件模板 管理您的模板。

模板类型

每个模板都有一个类型,它决定该模板在应用中出现的位置: 当您打开上述任一流程时,模板选择器只会提供类型匹配的模板。Seminode 会预选您团队针对该类型的默认模板,因此大多数发送根本无需做选择。

创建模板

1

打开编辑器

点击 Create Template。这会打开一个专用的整页编辑器,而不是内联表单,让您有充足空间来编写主题和正文。
2

描述模板

在左侧填写详情:
  • Template Name(模板名称)——模板在选择器和列表中的显示方式
  • Description(描述)——关于何时使用该模板的可选备注
  • Template Type(模板类型)——Approval RequestShare Listings
3

撰写邮件

在右侧填写 Email Subject(邮件主题)Email Body(邮件正文)。正文是富文本编辑器,因此您所编写的内容就是收件人收到的内容。选择模板类型会将该类型的初始内容载入主题和正文,让您从一份可用的草稿开始编辑,而不是面对一张白纸。如果新模板中已有内容,Seminode 会在替换您的草稿前先行询问。
4

设置可用性

切换 Active 使模板可供使用,切换 Default 使其成为该类型的预选模板。
5

保存

点击 Create(编辑现有模板时为 Update)。

模板变量

使用每个字段旁的 Variable 按钮将动态值插入主题和正文。变量使用双大括号语法——例如 {{internal_no}}——并会插入到您的光标位置。 可用变量取决于模板类型,因此选择器只会列出该类型实际能填充的内容。开启 Include label 可在值旁一并插入变量的描述,这对于在正文中构建带标签的详情区块很有用。
发送时没有值的变量会渲染为长破折号(—),而不是在邮件中留下原始的 {{大括号}}。请在发送对话框中先预览您的邮件,然后再点击发送。

管理模板

模板列表显示您的团队可用的所有模板。
  • 按名称 Search(搜索),并使用 Type 筛选缩小到 Approval RequestShare Listings
  • Active 列是一个开关——可直接在表格中切换,从而在不删除模板的情况下停止使用它。
  • Default 列标记的是该类型的预选模板。
  • 行上的 菜单提供 ViewEditSet as DefaultDelete

设置默认模板

每种类型可以有一个默认模板。如果您在编辑器中将某个模板保存为默认,而该类型已存在另一个默认模板,Seminode 会要求您解决冲突——您可以选择 Set as default(将当前默认模板降级)或 Don’t set as default(保存您的其他更改,并保留现有默认模板)。

系统模板

有些模板随平台一同提供,并带有锁形标记。它们是只读的:您可以查看和使用,但无法编辑、停用或删除。如果需要不同的措辞,请创建您自己的模板。
创建、编辑和设置默认模板是三项独立的权限,通过 Settings → Access Controls 授予。如果某项操作对您不可用,请联系管理员授予相应的电子邮件模板权限。